あれ？私のクレジットカードが見当たらない・・・まさか紛失？
最近ではクレジットカードの不正利用で、知らないうちにキャッシング詐欺にあっていたりと、もはや他人ごとではありません。（実は私も、個人情報が2度流出しており、一度目は通信教育大手のベネッセ、二度目はレンタルサーバーのKAGOYAでクレジットカードの番号や有効期限まで流出して、かなり不安な気持ちにさせられました。）
カード会社の規約には、必ずカードの紛失・盗難等についての記載があり、どこのカード会社も、紛失・盗難等にあった場合速やかにカード会社に連絡し、警察への連絡等所定の手続きを取れば期間が決められていますが、連絡をした日を含めて数十日（セゾンカードは61日、楽天カードは60日）前までさかのぼり、その後に発生した損害については補償されます。
つまり、紛失や盗難に気づいたら即座にカード会社に連絡を取ることが被害にあわないための第一歩なのです。
各クレジットカード会社の紛失・盗難連絡先
クレディセゾン
0120-107-242
0570-064-107
03-6688-8000（IP電話）
06-7709-8086（IP電話）
楽天カード
0120-866-910
092-474-9256
オリコカード
0120-828-013（携帯電話不可）
0570-080-848
三井住友カード
0120-919-456
アメリカンエキスプレス
アメリカン・エキスプレス・カード、デルタ スカイマイル アメリカン・エキスプレスカード、ペルソナSTACIAアメリカン・エキスプレス、ゴールドカード
0120-020-120
03-3220-6100
アメリカン・エキスプレス・ゴールドカード、デルタ スカイマイル アメリカン・エキスプレス・ゴールドカード、スターウッド プリファード ゲスト アメリカン・エキスプレス・カード
0120-010-120
03-3220-6100
アメリカン・エキスプレス・ビジネスカード
0120-941-760
03-3220-6745
アメリカン・エキスプレス・ビジネス・ゴールドカード
0120-941-780
03-3220-6745
アメリカン・エキスプレス・スカイ・トラベラー・カード
0120-020-120
03-3220-6100
アメリカン・エキスプレス・スカイ・トラベラー・プレミア・カード
0120-010-120
03-3220-6110
ANAアメリカンエキスプレス・カード
0120-965-877
03-3220-6787
ANAアメリカンエキスプレス・ゴールドカード
0120-958-677
03-3220-6787
まとめ
クレジットカード各社ともに、紛失・盗難の場合はまずカード会社に連絡することが鉄則です。
連絡の方法は紛失・盗難の専用ダイヤル、もしくはお客様ページより、利用停止することができます。
電話の場合、カード会社のオペレーターにつながったら、まずは利用停止を依頼するとともに、今後はどのようにすれば良いか指示してもらいましょう。
P.S.
私が経験した個人情報流出でもベネッセの情報流出は酷かったですね。個人情報流出のお詫びが選択制で、図書券500円はまだ良いとして、もう一方の選択肢にベネッセこども基金にお詫びの500円分を寄付という訳のわからない項目がありました。
こども基金を設立したのは、この個人情報の流出がきっかけだとされていますが、お詫びにこのこども基金に寄付するという選択を入れてくるのはどうなのかなと。
個人情報を流出させたのは、ベネッセの責任であり、起業としては流出した責任を負うべきであり、お詫びはお詫びとしてするべきではないかな～と思いました。